Privacybeleid

In overeenstemming met de bepalingen van de huidige wetgeving inzake de Bescherming van Persoonsgegevens informeren wij u dat uw gegevens zullen worden opgenomen in het verwerkingssysteem van Hotels & Resorts Blue Sea Management, S.L. (hierna “HRBS”), met BTW-nummer B-57817215, gevestigd aan Gremi des Fusters 33, kantoor 223, 07009, Palma de Mallorca (Illes Balears), ingeschreven in het Handelsregister van Mallorca, deel 2544, blad 168, bladzijde PM-672291, met als doeleinden:

(i) Het beheren van uw reservering en het leveren van de overeengekomen accommodatie, inclusief het verwerken van betalingen (indien van toepassing) en het beheren van uw verzoeken en voorkeuren, evenals uw contactverzoeken via de daarvoor aangewezen kanalen; dit alles is noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst die ons met onze klanten verbindt;

(ii) Het uitvoeren van enquêtes en/of beoordelingen met betrekking tot de kwaliteit van de door HRBS geleverde diensten en/of uw perceptie van HRBS als onderneming/hotelgroep, gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om uw tevredenheid te evalueren, uw verwachtingen te begrijpen en de kwaliteit van onze producten en diensten te verbeteren;

(iii) Het beheren van het verzenden van gepersonaliseerde commerciële berichten via elektronische middelen met informatie over producten, diensten, promoties, aanbiedingen, evenementen of nieuws van de BLUESEA Groep, relevant voor onze klanten; dit uitsluitend op basis van (a) de door hen verstrekte gegevens en (b) hun verblijf en ervaringen binnen de BLUESEA Groep. Er zullen geen geautomatiseerde beslissingen worden genomen op basis van deze informatie.
In dit laatste geval achten wij het tot ons gerechtvaardigd belang te behoren om de voorkeuren van onze klanten te kennen, zodat wij diensten kunnen aanbieden die optimaal aansluiten bij hun behoeften en wensen.

Onverminderd het bovenstaande kunnen gebruikers die zich willen afmelden voor commerciële communicatie dit te allen tijde en kosteloos doen door een e-mail te sturen naar: dpo@blueseahotels.es, volgens de later gespecificeerde instructies, evenals via de aanwijzingen die in elke commerciële communicatie zullen worden vermeld.

Niettegenstaande het voorgaande, zelfs als u nog niet bij ons hebt verbleven, verleent u ons door het aanvinken van dit vakje uw uitdrukkelijke toestemming om onze nieuwsbrief, evenals speciale promoties of aanbiedingen van de BLUESEA Groep, te verzenden naar het hieronder opgegeven e-mailadres:
De rechtsgrondslag voor de verwerking van klantgegevens voor dit doel is de toestemming die zij geven door het aanvinken van het betreffende vakje.
De verstrekte persoonsgegevens worden bewaard gedurende de contractuele relatie met onze klanten, evenals gedurende de tijd die nodig is voor de vervulling van de hierboven genoemde doeleinden of andere toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Met betrekking tot de gegevens voor commerciële communicatie worden deze bewaard zolang de klanten hun toestemming niet intrekken of hiertegen bezwaar maken. Indien u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden. De gegevens van de klant kunnen worden doorgegeven aan: de deelnemende bedrijven of ondernemingen van de HRBS-groep, vermeld aan het einde van dit beleid, uitsluitend voor interne administratieve doeleinden en/of voor de hierboven genoemde doeleinden; leveranciers van HRBS of hoteluitbaters die nodig zijn voor het correct nakomen van wettelijke verplichtingen en/of de hierboven genoemde doeleinden; partners en samenwerkende bedrijven van de HRBS Groep voor deze doeleinden en/of, indien toegestaan, voor het verzenden van commerciële communicatie; en overheidsinstanties in de gevallen voorzien door de wet.

De Klant:
Garandeert dat hij/zij meerderjarig of wettelijk geëmancipeerd is, volledig handelingsbekwaam is, en dat de gegevens die aan HRBS worden verstrekt waar, nauwkeurig, volledig en actueel zijn. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van alle verstrekte gegevens.
Garandeert dat hij/zij derden waarvan hij gegevens verstrekt, indien van toepassing, heeft geïnformeerd over de inhoud van dit document en dat hij hun toestemming heeft verkregen voor het doorgeven van hun gegevens aan HRBS voor de aangegeven doeleinden.
Hij/zij is aansprakelijk voor onjuiste of valse informatie en voor directe of indirecte schade die hierdoor aan HRBS of derden wordt toegebracht.
Om zijn/haar rechten uit te oefenen, kan de klant het daarvoor bestemde en correct ingevulde formulier — beschikbaar op de website van de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (“rechten”) — sturen naar Hotels & Resorts Blue Sea Management, S.L., C/ Gremi des Fusters 33, 07009 Palma de Mallorca, of per e-mail naar dpo@blueseahotels.es met de vermelding “Gegevensbescherming”.

Indien HRBS dit nodig acht voor identiteitscontrole, kan een kopie van een identiteitsbewijs worden gevraagd. Ongeacht het doel of de rechtsgrondslag van de verwerking van klantgegevens door HRBS, hebben klanten de volgende rechten:

-Recht op inzage: bevestiging verkrijgen van welke persoonsgegevens worden verwerkt en toegang daartoe.
-Recht op rectificatie: verzoek om wijziging van onjuiste of onvolledige gegevens.
-Recht op verwijdering: verzoek om verwijdering van persoonsgegevens wanneer deze o.a. niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
-Recht op beperking: verzoek om beperking van de verwerking; in dat geval worden de gegevens alleen bewaard voor juridische claims.
-Recht op overdraagbaarheid: de persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en deze aan een andere verantwoordelijke doorgeven wanneer de verwerking berust op toestemming of een contract en geautomatiseerd wordt uitgevoerd.
-Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd of openbaar belang van HRBS, inclusief profilering, of verzoeken om stopzetting van commerciële communicatie.
-Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming: het recht om niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde beslissingen, inclusief profilering, die rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen. Dit recht kan niet worden uitgeoefend wanneer de beslissing noodzakelijk is voor een contract met HRBS; wettelijk is toegestaan mits passende waarborgen; of berust op expliciete toestemming.
-Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

HRBS verwerkt de gegevens van de klant altijd volledig vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, en neemt alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de gegevens te waarborgen en wijziging, verlies, onbevoegde toegang of verwerking te voorkomen, rekening houdend met de stand van de techniek, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico’s waaraan zij worden blootgesteld.
Voor vragen kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming (FG) van de BLUESEA Groep via dpo@blueseahotels.es.

Bedrijven van de BLUESEA Groep: Trust Buendia 2012, S.L., fiscaal nummer B-86593621, maatschappelijke zetel: calle Gremi des Fusters 33, 2e verdieping, kantoor 23, 07009 industriegebied Son Castelló, Palma de Mallorca, Balearen, Spanje. Hotels & Resorts Blue Sea Canarias, S.L., fiscaal nummer B-57805699, maatschappelijke zetel: calle Gremi des Fusters 33, 2e verdieping, kantoor 23, 07009 industriegebied Son Castelló, Palma de Mallorca, Balearen, Spanje. New Promise, S.L., fiscaal nummer B-98350747, maatschappelijke zetel: calle Gremi des Fusters 33, 2e verdieping, kantoor 23, 07009 industriegebied Son Castelló, Palma de Mallorca, Balearen, Spanje. Complejos Turísticos Blue Sea, S.L., fiscaal nummer B-76126945, maatschappelijke zetel: Avenida del Golf s/n, 35508 Costa Teguise, Las Palmas, Spanje. Urban Blue Sea, S.L., fiscaal nummer B-57830887, maatschappelijke zetel: calle Gremi des Fusters 33, 2e verdieping, kantoor 23, 07009 industriegebied Son Castelló, Palma de Mallorca, Balearen, Spanje.

FUNCTIONARIS GEGEVENSBESCHERMING – IT-BEVEILIGINGSPROTOCOLLEN
BLUESEA

Contact: +34 971427110
E-mail: contactoweb@blueseahotels.es

Doel: Bij BLUESEA verwerken wij de informatie die u ons verstrekt om de door u gecontracteerde diensten te leveren die verband houden met het reserveren van accommodatie in hotelinstellingen en u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen over de producten en/of diensten van het bedrijf, en om het verzenden van informatie en commerciële prospectie te beheren. Wij verwerken ook de gegevens van klanten die onze producten en diensten hebben afgenomen, om hen gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen over de producten en/of diensten van het bedrijf. Om onze producten en diensten aan te passen aan uw interesses, zullen wij een commercieel profiel opstellen op basis van de verstrekte informatie. Er worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen op basis van dit profiel. De verstrekte persoonsgegevens worden bewaard zolang uw uitdrukkelijke toestemming van kracht blijft en er geen verwijdering wordt aangevraagd, gedurende een periode van 5 jaar vanaf de laatste boeking en/of aankoop.

Rechtsgrond: De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is de uitvoering van de overeenkomst door het afnemen van het product en/of de dienst, in overeenstemming met de Wet 34/2002 betreffende de informatiemaatschappijdiensten, artikelen 20 en 21. De commerciële prospectie van producten en diensten is gebaseerd op toestemming, en de intrekking daarvan heeft geen invloed op de contractuele relatie. Toestemming is vereist voor het beheer van het verzenden van informatie en commerciële prospectie.

Ontvangers: Er worden geen gegevens aan derden verstrekt, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is. Er is geen overdracht van gegevens naar derde landen voorzien. Er worden geen besluiten genomen over passende waarborgen, bindende bedrijfsvoorschriften of specifieke toepassingssituaties.

Rechten: Iedere persoon heeft het recht om bevestiging te verkrijgen over de vraag of Hotels & Resorts Blue Sea Management, S.L. persoonsgegevens verwerkt die hem/haar betreffen. Betrokkenen hebben het recht op inzage in hun persoonsgegevens, alsook het recht onjuiste gegevens te laten rectificeren of te laten verwijderen wanneer deze onder andere niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden. In bepaalde omstandigheden kunnen betrokkenen verzoeken om beperking van de verwerking; in dat geval worden gegevens alleen bewaard voor juridische claims. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit: WWW.AGPD.ES; herkomst: DE BETROKKENE).

1.2. De klant gaat uitdrukkelijk akkoord met het opnemen van de persoonsgegevens die verzameld worden tijdens het browsen op de pagina of verstrekt worden door het invullen van een formulier, evenals die voortvloeien uit een mogelijke commerciële relatie, in de geautomatiseerde bestanden met persoonsgegevens zoals vermeld in de eerste sectie. Tijdens het verzamelen van gegevens en op elke plaats op de website waar persoonsgegevens worden gevraagd, wordt de klant geïnformeerd, via een hyperlink of via een vermelding op het formulier, over de verplichte of optionele aard van het verstrekken van deze persoonsgegevens. Elke klant die zich registreert op de website van ons bedrijf, wordt gevraagd de noodzakelijke persoonsgegevens te verstrekken voor de dienst die wordt gevraagd, namelijk de levering van de aangeboden diensten en/of producten.

1.3. De klant/gebruiker kan, met betrekking tot de op de hierboven beschreven wijze verzamelde gegevens, de rechten uitoefenen die zijn opgenomen in artikelen 15 tot 21 van Verordening (EU) 2016/679, in het bijzonder het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en geautomatiseerde individuele besluitvorming, waar van toepassing. Deze rechten kunnen door elke klant worden uitgeoefend via een formulier dat per e-mail kan worden aangevraagd. De schriftelijke en ondertekende aanvraag kan worden verzonden per post naar: BLUESEA, Gremi des Fusters 33, 223 (07009), Palma, Balearen, met bijvoeging van een kopie van het identiteitsbewijs van de klant.

1.4. De geautomatiseerde verwerking waaraan alle persoonsgegevens die verzameld worden als gevolg van de aanvraag, het gebruik, het afsluiten van een product of dienst of enige transactie via deze website worden onderworpen, heeft als hoofddoel het onderhouden van de contractuele relatie met de eigenaar van deze website.

1.5. U geeft toestemming voor het ontvangen van reclame over onze diensten en producten. Uw persoonsgegevens worden gebruikt om het verzenden van reclame via traditionele of elektronische middelen te beheren. De e-mailadressen en persoonsgegevens die u via het contactformulier van de website verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om uw verzoeken te beantwoorden. De bepalingen van artikelen 22.1 en 22.2 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, gewijzigd door artikel 4 van Koninklijk Decreet-Wet 13/2012, zijn van toepassing met betrekking tot het gebruik en de verwerking van uw persoonsgegevens voor reclamebeheer.

1.6. De entiteit garandeert de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens. Niettemin zal het bedrijf persoonsgegevens en andere informatie die in haar bezit is of toegankelijk is via haar systemen aan bevoegde overheidsinstanties verstrekken wanneer dit vereist is op basis van toepasselijke wettelijke bepalingen. De persoonsgegevens kunnen in de bestanden van BLUESEA worden bewaard, zelfs na beëindiging van de via de bedrijfswebsite geformaliseerde relaties, uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden en in elk geval gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen, ter beschikking van administratieve of gerechtelijke autoriteiten.

Bedankt voor het abonneren!

Fout bij verzenden. Probeer het opnieuw.

Verzenden...

Bedankt voor het abonneren!

Fout bij verzenden. Probeer het opnieuw.

Verzenden...

Abonneer u op de Nieuwsbrief